Accessibility declaration

Le Planétarium de l'Observatoire royal de Belgique s'engage à rendre ce site accessible, conformément à  la législation suivante : Loi du 19 juillet 2018 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique à  :

• Site Web: https://planetarium.be/fr

Niveau de conformité

En l'absence d'audit, ce site web n'est pas conforme. Les non-conformités et les exemptions sont énumérées ci-dessous.

Préparation de votre déclaration

Un audit externe de l'accessibilité sera effectué. Cet audit consiste en une analyse simplifiée. Une conformité totale ne pourra être assurée qu'avec un audit approfondi.

Contenu non accessible

Un audit d'accessibilité sera réalisé en juin 2024. Le contenu non accessible sera déterminé en fonction de l'audit. 

Alternatives proposées

Les alternatives au contenu non accessible seront déterminées en fonction de l'audit. 

Coordonnées de contact

En cas de question ou réflexion sur l'accessibilité de notre site/application, vous pouvez contacter :

1. Contact au planetarium : planetarium@planetarium.be, 02/4747050

Si le service ci-dessus ne répond pas, vous pouvez contacter le médiateur suivant :

2. Procédure de plaintes 

Si la réponse du Planetarium ne vous satisfait pas, vous pouvez suivre notre procédure de plaintes : https://planetarium.be/fr/plaintes ou klachten-plaintes-as@oma.be

Si le service ci-dessus ne répond pas, vous pouvez contacter le médiateur suivant :

3. Médiateur fédéral 

Adresse : rue de Louvain 48, bte 6 à  1000 Bruxelles
E-mail : contact@mediateurfederal.be 
Site web : http://www.federaalombudsman.be/fr

Plan d'amélioration

Le plan d'amélioration sera déterminé en fonction des résultats de l'audit

Cette déclaration a été préparée le 14/06/2024.

Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 14/06/2024